Jobb
Publicerad
8 apr 2020

CX-strateg

Cancerfondens vision är att besegra cancer. Målet är att färre ska drabbas och fler ska överleva. För att nå dit arbetar vi med forskningsfinansiering, kunskapsspridning och påverkansarbete. Cancerfonden får inget statligt stöd utan är helt beroende av testamenten och gåvor från privatpersoner och företag. Sedan 1951 har vi delat ut 11 miljarder kronor till de främsta forskningsprojekten i Sverige. I dag överlever två av tre cancer. På 50-talet var det en av tre. Vi har kommit långt, men vi är inte framme.

På kontoret i centrala Stockholm arbetar ett 80-tal medarbetare och nu söker vi en CX-strateg.

Cancerfonden fortsätter sin utvecklingsresa och söker efter en CX-strateg till enheten Marknad. I rollen som CX-strateg har du det strategiska ansvaret att, baserat på data och givarinsikter, ta fram och utveckla de givarresor som tas ut mot både nya och befintliga givare. Du leder arbetet att utveckla en tydlig givarsegmentering med specifika segmentstrategier för respektive segment. Du ansvarar för kontakt- och kanalstrategi/regler, optimering och jobbar med målsättning, budget och ROI. Tillsammans med en Marketing Automation specialist och kollegor från marknad, insamling och content arbetar du med mätning och uppföljning från givare för att ständigt utveckla och förbättra givarupplevelsen. Du kommer aktivt arbeta med att dela kunskap och insikter internt och projektleder tester och pilotprojekt inom ditt område. I rollen arbetar du tätt med enheten content för att säkerställa optimalt innehåll i givarresa.

Vem vi söker?

  • Arbetat strategiskt och insiktsdrivet med kundresor
  • Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med kundanalys
  • Flerårig erfarenhet av CRM och kunddriven kommunikation
  • Djup och bred erfarenhet inom kundbaser och digitala plattformar
  • Erfarenhet av att arbeta agilt
  • Goda kunskaper i analysverktyg
  • Mycket goda kunskaper i tal och skrift på svenska

Meriterande

  • Erfarenhet av servicedesign och/eller design thinking

 

Att arbeta på Cancerfonden

Vi är engagerade, nytänkande och tar tillsammans ansvar för att snabbare nå vår vision - att besegra cancer. Cancerfonden erbjuder träningsmöjligheter på arbetstid, möjligheten till promenadmöten, förmånliga friskvårdserbjudanden och kunskapshöjande aktiviteter inom kost och hälsa. Cancerfonden värderar en balans mellan arbete och fritid och tillämpar målstyrd arbetstid. Cancerfonden är en rökfri arbetsplats.

Tjänsten är en tillsvidareanställning (100 %) efter 6 månaders provanställning och med placering på Cancerfondens huvudkontor i Stockholm. 

 

I den här rekryteringen samarbetar Cancerfonden med rekryteringsbolaget Trib. Då urvalsprocessen sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via den här länken.